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寧波百華數控機械有限公司

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百華服務

百華服務理念  
   

      我們一直踐行“于人無愧于盡心,于事無愧于盡力”的服務宗旨!   
      不論是售前、售中還是售后服務每一位百華人對于我們所做出的承諾我們都將全力以赴、盡心盡力!我們一貫重視為客戶提供優質的服務來支撐我們的市場。 

售前服務  
   

      無論是否購買我公司的產品,均可得到我公司的專業知識與技術培訓。   
      在您的系統方案未確定前,可以得到我公司的系統實施方案咨詢與建議。   
      對于您的生產方面遇到的焊割難題,我公司可以為您特制解決方案。   
      無論您何時需要實施方案,都可以先要求我公司為您進行焊接與切割工藝實驗,以驗證方案的可行性。

售中服務  
   

      我公司的設備安裝、調試、試運行等方面均在具有豐富經驗的資深工程師主持下進行,因此能在短的時間內解決您的技術問題;   
      在需方工廠的機床安裝調試完成后,供方為需方提供在技術培訓,直到正常使用;

技術培訓  
   

      供方負責免費培訓操作工兩名(包含設備操作、維修及保養) 。

售后服務  
   

      產品設備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術人員負責,我們技術人員將為您提供相應的產品培訓及指導。公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行,特殊情況,可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
      以設備交付日期為準,我司對生產的所有產品提供質量保證:一年內免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障,保修期內費用一律由我方承當,若產品屬于人為破壞,則我司負責修理,客戶方支付相應的零配件成本費用。   
      在產品全生命周期內質如發生故障,24小時內隨時響應客戶方的服務需求,8小時內制訂出問題解決方案,如需上門服務有關技術人員將在24小時內(1000KM以內)/48小時內(1000KM以上)到達指定地點。




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